Adrien KALAAJI
IT Support Analyst
Adrien KALAAJI
IT Support Analyst
Autonome, sociable, adaptable, J'aimerais travailler sur des projets qui correspondent à mes ambitions professionnelles
Expérience professionnelle
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IT Support Analyst / financial services company EUROCLEAR- PARIS
2019La mission du Production Monitoring and Control(PMC) consiste à: - Contrôler le bon déroulement de toutes les activités informatiques de Production et de Pré-Production toutes plateformes confondues - Anticiper au mieux les incidents et les faire connaître au plus vite aux équipes concernées - Intervenir dans les plus brefs délais à tout incident rapporté par les outils de monitoring. - Effectuer dans la mesure du possible le correctif adéquat ou remonter l'incident vers les équipes de deuxième niveau de support. - Être responsable de la résolution de tous les incidents dans les temps définis par le contrat de support qui nous lie.
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IT Support Analyst ( Tierce Maintenance Applicative ) / Accenture - Paris
2016-2019Assurer le bon fonctionnement de l'application (Exploitation Applicative, surveillance, Qualité). Résoudre des incidents : analyser, diagnostiquer et identifier les causes des incidents afin de transmettre les actions correctives au prochain Patch. Développer de nouvelles fonctionnalités pour faire face à de nouvelles exigences
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Développeur Web Junior / SIMPLON.CO - PARIS
2016Formation intensive de 7 mois au développement « front-end » avec HTML, CSS, Javascript et « back-end » php (les coulisses, les fonctionnalités), l’administration systèmes (sous Linux), la programmation d’objets connectés, la gestion de projet et la conception d’interfaces.
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Chercheur (stage de 5 mois) / GREMAN - Tours
2014Réalisation d’une modélisation électrique et thermique d'un système photovoltaïque. Analyse de l’impact de l’orientation du vent sur la production de la puissance électrique pour améliorer l'efficacité du logiciel « PV LAB »
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Conseiller du service / TOYOTA
2009-2013Accueil de la clientèle et réception des voitures accidentées. Estimation et validation des dommages et des coûts de réparation. Suivi de la réparation dans la chaine de production.
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Ingénieur qualité
2007-2009Contrôle qualité et des processus (matrice tâches/temps). Mise en place de solutions pour l’amélioration de la qualité.
Formation
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Master II en science des matériaux / ÉCOLE POLYTECHNIQUE DE TOURS
2013-2014Master II en science des matériaux - Spécialité : génie électronique et mécanique. Diplôme validé avec un stage de 5 mois au sein de Greman, Laboratoire de recherche du CNRS (énergie renouvelable solaire).
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Diplôme d'ingénieur
2002-2007Diplôme d'ingénieur en mécanique (BAC+5)